Meine Bestellung 4

• Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
• Kann ich einen weiteren Bezug bestellen?
• Wie erreiche ich den Kundenservice?
• Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Rückzahlung 1

• Wie erfolgt die Rückerstattung?

Zahlung 2

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Lieferung 4

• Wie funktioniert die Lieferung?
• Wie sieht es mit Versandkosten aus?
• Wie lange dauert der Versand?
• Wie viele Sendungen bekomme ich bei einer Bestellung mit mehreren Produkten?

Retoure 5

• Wie starte ich eine Rücksendung während der Testphase?
• Welche Rücksendemethoden gibt es für verschiedene Produktkategorien in Österreich?
• Welche Transportunternehmen verwendet Emma Sleep für Retouren in Österreich?
• Was soll ich tun, wenn ich eine Produkt- oder Logistikbeschwerde habe?
• Wie kann ich eine Bestellung stornieren, die sich bereits im Lieferprozess befindet?

Produkte 6

• Matratzen
• Betten
• Polster
• Topper
• Lattenrost

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Probeschlafen und Garantie 2

• Probeschlafen
• Wie lange ist die Garantie auf eine Emma Matratze?

Mein Benutzerkonto 2

• Wie lege ich mir ein Benutzerkonto an?
• Wie funktioniert "Freunde werben Freunde"?

Kontaktiere uns 2

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• Ich habe mein Produkt erhalten und möchte es retournieren

Häufige Fragen 4

• Wie funktioniert das Probeschlafen?
• Wie funktioniert die Lieferung?
• Welche Zertifikate haben die Emma Produkte?
• Wo finde ich die Gebrauchsanweisung für meine Produkte?